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                    よくいただくご質問
                       (Q&A)



ご利用について

Q 予約なし(飛び込み)でも利用できますか?

A はい、ご予約なしでのご利用も大歓迎です。ただし貸し切りでご利用のお客様がいらっしゃるときなど、直ぐにご利用いただけない場合もございますおんで、当日でも事前にご予約いただくことをおすすめいたします。
※当日料金は、お一人様1時間500円が追加されますことをご了承下さい。

Q 1対1でセラピー犬と触れ合うことはできますか?(貸し切り)

A はい。入場料+貸し切り料金6000円(1時間あたり)をお支払いいただければ可能です。(1グループ一人でも複数でも貸し切り料金は同じです)


Q 車いすでのご利用はできますか?

A はい。車いすのままでご利用いただけます。
※ お化粧室のみバリアフリーになっておりませんので、申し訳ございませんが車いすでのご利用はできません。


Qペットも一緒に入場できますか?

A当店はお客様にセラピー犬と触れ合っていただく場所ですので、ペット同伴でのご来店はお断りさせていただいております。
三島の富士の里での触れ合いですと、屋外でドッグランもありますので、ペット同伴もできます。


お店について

Q 駐車場はありますか?

A 当店には駐車場はございませんが、お車でお越しの際は近隣のコインパーキングをご利用下さい。当店の2軒にもございます。


Q個室はありますか?

A個室はございません。店内は広々としたリビングのようなお部屋が1部屋になります


Q雨や雪が降っても利用できますか?

Aはい、基本的に屋内で触れ合っていただきますので、天候に関係なくご利用いただけます。ウッドデッキがありますので
気候のよいときははお茶を飲みながらウッドデッキで触れ合いもできます。


セラピー犬との触れ合いについて

Q 一人一頭ですか?

A 常時8頭から10頭のセラピー犬と触れ合うことができます。どの犬種がいるかは日によって変わります。


Q指名した場合そのセラピー犬としか触れ合えないのですか?

Aご指名いただいたセラピー犬だけではなく、当店にいる他のセラピー犬とも触れ合っていただけます


Q時間延長はできますか?

Aその後に貸し切り予約のお客様がいらっしゃらない場合は30分単位で延長していただけます。


Qセラピー犬の写真を撮ってもよいですか?

A写真や動画を撮っていただいてもかまいませんしSNSへの投稿も問題ございませんが、商用目的での撮影はご遠慮下さい。 
また撮影の際には他のお客様が写らないようにご注意下さい


Q小型犬はいますか?

A当店は大型犬中型犬が多いですが小型犬もいるときもございます。ご指名いただけましたらいつでも小型犬ト触れ合うことができmさう


Q犬にはおやつは上げてもよいですか?

Aご持参のおやつはあげられませんが、トレーナーがいる場合はおやつを一緒にあげることは可能です


Qセラピー犬とお散歩はできますか?

Aお散歩はできませんが、ウッドデッキがありますのでそこで触れ合うことができます。



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